Si, lo comprendo permitame un momento (MUTE) @#$grrsH#%&...

Si no haz sido telemarketero, No haz vivido...Hace no mucho tiempo aquí su servilleta desarrolló la noble labor de la atención telefónica, y digo noble labor porque en verdad uno debe de ir armado de sus mejores "habilidades" para poderle dar frente a esa enorme batalla que día a día se combate en tooodos los calls center's del mundo...

Hoy les compartiré mi propia experiencia personal: Mi labor era aparentemente sencilla, debía agendar citas a los paisas, pochos, mojados o como profesionalmente les llamabamos co-nacionales (dicese de aquellas personas que estan de forma ilegal en los estados unidos) para que pudieran obtener su pasaporte y matricula consular, digamos pa no andar mas jodidos -legalmente hablando- allá cruzando el charco, pero como les comentaba, mi actividad era "aparentemente sencilla" y es que si ustedes tuvieran idea de lo terriblemente IGNORANTES que son la mayoría de las personas que llaman para ese sencillo y a la vez polemico trámite, no darían crédito, así como yo enmedio de mi capacitación no compendía porque los agentes telefonicos, los telemarketeros pues, eran capaces de poner el famosisimo y leal amigo MUTE pa escupir sapos y culebras por la boca, o de aquellos que sin más ni menos hiracundamente golpeaban las mamparas, osea su lugar de trabajo, con toda alevosia y ventaja posibles como tratando de destruir todo a su paso...Recuerdo que yo los miraba y me preguntaba: "pero porque la agresión?, acaso tendrán toda una vida aquí y han caído en la rutina y en la vida monótona que los hace actuar cual chimpanses enjaulados con semanas de hambruna a cuestas?"....

Desafortunadamente para mi, más tardé en desarrollar mi actividad cuando ya me encontraba gritonenado y poniendo MUTE pa poder despotricar en contra del ser al lado, osea el que estaba a un lado de mi, no un ser con alas, y es que ps con alguien tenía que desquitarme no? y porque hacerlo con las pobres e inofensivas mamparas cuando tenía un ser humano que bien podría interpretar la ignoranca de aquel que se encontraba del lado del auricular...Y de verdad no era para menos, si ustedes queridos lectores, pudiesen sentarse a escuchar las anecdotas de los call centers, terminarian con dolor de estomago por la risa que les causarian las peripecias que tiene uno que pasar o también porque no, de las nauseas que pueden llegar a ocasionar situaciones donde impliquen tan bajos niveles de intelecto en personas en la plenitud de su vida...En fin, eso será tema de otro post...Como les hiba diciendo poco a poco mi cara de nervios -porque nunca había respondido llamadas- y mi ilusión -porque ya tenía un worko- se fueron cambiando por un humor de la ching.... y hartas cajetillas de cigarros en mis breaks, obviamente mientras desembuchaba las cosas que me hacían pasar los hijos de la ch... amn este nuestros queridos Compatriotas!!!...

Uff!!! tuve un lapsus, pero retomando el tema, la labor de un telemarketero es toda una osadia mis queridos y hermosos lectores, hay que llenarse de cafeína, horas de desvelo y muuucha nicotina para poder soportar una jornada laboral (cualquier otra drogra o sustancia es permitida, creeanme en el mundo de la telefoneada, no serán juzgados por motivo alguno)....Las satisfacciones, ps vienen después de una buena ronda de chelas y  cuando te pones a recordar con tus colegas la jornada laboral o las anecdotas que te ocurrieron en el día (obviamente y todo pedote)...

En realidad podría pasar horas escribiendo del tema, pero la verdad por alguna extrana razón me ha comenzado a doler la cabeza, sin embargo para que vean les compartiré el TOP-TEN de las "circunstancias"  más comúnes que, por lo menos en el área dónde yo trabajaba eran muy comentadas en nuestros momentos de esparcimiento:

Telemarketero: "senor es indispensable para el trámite que usted cuente con su acta de nacimiento"

Paisa: "pero ya le dije que no la tengo, porque cuando crucé el río se me mojo"

Telemarketero: "necesita una identificación con foto para probar su identidad"

Paisa: "Como le comenté mi Id me la robaron, pero tengo la CURP"

Telemarketero: "señor ya le dije que la CURP no le sirve como Id porque NO tiene foto"

Paisa: "A como no? Si yo le acabo de pegar una"

Telemarketero: "Muy bien señor, tendrá de casualidad algún certificado de primaria/secundaria o anexas"

Paisa: "Sí tengo uno, No importa que este plastificado verdad"? (Traducción: el muy, enmicó su certificado para que no se le mojara cuando cruzó el río)

Telemarketero: "Usted esta llamando a la RED CONSULAR DE MEXICO en los EU"

Paisa: "Entonces no me va a decir como puedo obtener la VISA o la GREEN-CARD"

Telemarketero: "Como le comento señor, no le puedo agendar una cita para HOY en la noche, es imposible porque los consulados no atienden por las noches"

Paisa: "Ni a las ocho de la noche? es que mi vuelo sale a las 9 am y no me dí cuenta de que mi pasaporte estaba vencido, me deben de atender"

Telemarketero: Senor si no puede comprobar su identidad o su nacionalidad, no puede realizar el trámite 

Paisa: "Ya le dije que estoy "limpio", no he cometido crímenes, soy Mexicano, si no revice su computer"

Telemarketero: "Muy bien señor su cita a quedado agendada" (después de 20 minutos de preguntas y respuestas desesperantes)

Paisa: "Sabe que mejor no la quiero, ya me acorde que tenia cita en el MEDICAL" (Acto seguido colgó la llamada)

Telemarketero: "No señor el recibo de la Basura no cuenta como comprobante de domicilio"

Paisa: "Usté es una incompetente, comuniqueme con el cónsul (pongo acento porque nisiquiera pronunciaba bien la palabra) Yo soy la voz del pueblo"

y un pilón: Paisa- "Quiero una cita para mi, para mi esposa, para mis 3 hijos, para mis hermanos y para...." (Una hora de llamada que terminaría en colapso del telemarketero a menos que....) Telemarketero: "Bueno? bueno? Sigue usted a ahí?cómo? no eschucho....Chin se "cortó" la llamada"...

Por hoy me despido de ustedes a la velocidad que me permita mi repentino dolor de cabeza, no sin antes hacerlo como toda una Telemarketera oficial:

"Gracias por haber pasado por este su Humilde blog, le atendio la kabeza de chorlito InSaNne! que tenga un excelente día"...

Ójala pudieran escuchar mi voz sensualosa y profesionalis que me cargo desde que salí de ese lugar...Ya me vi en las Hot's-Line!

Cuento de Hadas

La vida es lo menos parecido a un cuento de hadas...La vida sólo es eso: Vida; por su puesto llena de matices y colores, con polos opuestos que pueden llegar a atraerse, con subidas y bajadas, con canciones e interpretaciones, con sus alegrías y sus tristezas para hacerle constraste, con orgasmos e insatisfacciones, con mujeres y hombres con sus propios mundos y sus propias batallas, con historias concluidas y con finales inesperados...La vida es el paso firme, la caída y la limpieza de la heridas, el ir y venir de un lado a otro, las tremendas peleas territoriales y los acuerdos de paz...Un lugar con escenarios distintos, con olores y sabores, agradable y desagradable, con sueños y pesadillas, con borrocheras, crudas y desvelos..

Todo lo lejano a un cuento de hadas en donde las cosas ya están preestablecidas, donde todo se vuelve predecible y ordinario, donde cada quien sabe el rol que debe de desempeñar y donde la mayoría de las veces los finales son felices...Pero quien quiere una vida con un sólo final feliz (si se pueden tener millones), donde tengamos claro que después del sufrimiento o alegrías constantes todo acabara en un: "y vivieron felices para siempre", a quien le interesa limitar su vida a encontrar esa pócima mágica de la eterna felicidad, cómo aprenderemos de las batallas "perdidas" si sabemos que pase lo que pase todo concluirá satisfactoriamente...Supongo que una de las  utopías del ser humano será la de encontrar aquello que nos brinde una felicidad permanente, pero pongamos un poco serios y seamos realmente honestos, a poco no les daría flojera tener una vida monotona y predecible?...

Los cuentos de hadas, normalmente nos hablan de historias de príncipes y princesas, de dragones y brujas, de castillos y caminos largos que se acortan con el calbalgar de las ilusiones...La vida es compleja y no puede limitarse a unas cuantas historias de príncipes y princesas, a simples dragones y brujas o a ilusiones que acorten los caminos...La vida es vida y no nos queda mas que vivirla, con todo y sus complejidades, con el batallar diario pero sobretodo con la convicción de que mientras no encontremos nuestro "Final Feliz", seguiremos teniendo motivos para vivirla...

RECONCILIACIÓN = Una buena orden de sopitos porfavor!!!

Dicen que las renconciliaciones siempre son buenas...Cuantas veces no hemos escuchado esa frase de: "lo mejor de las peleas siempre es la reconciliación"...Las reconciliaciones van desde el típico ramo de flores, del cual se dice que cuanto más grande sea el ramo, equivale al tamaño de la culpa; o que tal el automovil lleno de post-its con frases de "perdoname" "fue tonto pero viniendo de mi no me sorprende", o que tal el sexo desenfrenado que concluye normalmente con un buen orgasmo y en el mejor de los casos con un buen tabaco...En fin las renconciliaciones tiene como objetivo el acto de dar paso a lo siguiente, es decir, darle la vuelta a la hoja y con una gran sonrisa en la cara y enorme satisfacción se pretende continuar sin el afán de volver una y otra vez al origen del conflicto...

Las reconciliaciones dan esa sensación de que todo esta en calma y nos da un montón de motivos para sonreír y mostrarle al mundo cuan feliz nos encontramos porque estamos "recién reconciliados", porque eso si, la renconciliación es un acto tan noble que no solamente hace sentir bien al que busca el perdón infinito, sino a aquel que recibe toda clase de actos que buscan finalmente la Reconciliación.

Pero hay algo que me da vuelta en la cabeza por estos días y que tiene que ver con este tema: Que pasa cuando se busca la reconciliación con uno mismo, que clase de actos o regalos se aceptan de uno a uno para llegar a esa paz y a esa sonrisa sincera de "estoy bien conmigo mismo"...Casi estoy segura que la reconciliación con uno mismo es mas placentero que una buena orden de "sopitos" después de estar lejos de tu tierra por harto rato...Es un acto de fe infinita y una tarea sin duda sumamente compleja...